حجزين في نفس الميعاد
الكول سنتر يحجز والاستقبال ميعرفش، فيوصل عميلين لنفس المعاد ويقفوا يتخانقوا في الاستقبال.
نظام Markaz بيشغّل الاستقبال والصيانة والمخزون والحسابات في مكان واحد، وكل قسم شغال بره بعضه بدون ما حد يستنى حد ولا يمسك دفتر لوحده.
دي مش نظرية، دي المشاكل اللي بتقابل أي مركز بيشتغل بالدفتر والتليفون قبل ما يركّب نظام حقيقي.
الكول سنتر يحجز والاستقبال ميعرفش، فيوصل عميلين لنفس المعاد ويقفوا يتخانقوا في الاستقبال.
قطع غيار بتتصرف من المخزن من غير ما حد يسجلها، والجرد آخر الشهر بيبان فيه فرق محدش عارف مصدره.
محدش عارف رصيد الكاش الحقيقي دلوقتي غير لما يقفل اليوم ويعد الفلوس بالإيد ورقة على ورقة.
لغيت فاتورة أو دفعة غلط؟ البيانات بتضيع خالص ومفيش أي طريقة ترجعها تاني.
سعر الشراء وسعر البيع باينين لأي حد يفتح الشاشة، حتى اللي مش المفروض يعرف تكلفة القطعة.
سلف وخصومات وحوافز بتتحسب يدوي كل شهر، وفرصة الغلط في مرتب حد واردة جدًا.
لغى حجز، عدّل سعر، صرف قطعة... من غير ما يتسجل مين عمل الحركة دي ولا امتى بالظبط.
مفيش موافقة رسمية على السعر قبل التصليح، فبيحصل خناق بعد كده على رقم اتقال في مكالمة.
عد يدوي بالورقة والقلم لكل قطعة في المخزن، والمركز بيقف عن الشغل لحد ما يخلص.
اختار القسم وشوف بالظبط بيشتغل إزاي، من أول ما العميل يحجز لحد ما فاتورته تتقفل.
لوحة تحليلات حقيقية شغالة جوه النظام دلوقتي: إيرادات يومية، توقع مكسب، متابعة لحظية، وترتيب لكل فني وفرع، من غير ما تفتح ورقة واحدة. الوصول الكامل ليها في الباقة الاحترافية وما فوقها.
دي التفاصيل اللي بتفرق بين "برنامج بيسجل بيانات" و"نظام بيحميك من غلطك وغلط اللي شغالين معاك".
لغيت فاتورة أو دفعة بالغلط؟ ترجعها زي ما كانت بالظبط من غير ما الفلوس أو المخزون يتزوّد أو يقل غلط.
كل حركة حساسة، إلغاء أو تعديل سعر أو صرف قطعة، متسجلة باسم اللي عملها والوقت بالظبط.
الفني مش بيشوف السعر أصلًا، مش مخفي في الشاشة بس، مقفول من السيرفر نفسه.
الميعاد اللي اتحجز في الكول سنتر يتقفل فورًا في الاستقبال، مفيش تعارض ممكن يحصل أصلًا.
لينك يفتحه العميل من موبايله يوافق فيه على السعر ويوقّع، من غير ما يحضر المركز.
| الميزة | من غير نظام | مع Markaz |
|---|---|---|
| تعارض المواعيد | بيحصل كتير | مستحيل يحصل |
| تتبع المخزون | ورقة وقلم | لحظي وبيتحدث أوتوماتيك |
| رصيد الخزنة | بيتعد آخر اليوم | باين في أي لحظة |
| استرجاع غلطة إلغاء | مستحيل أو خطر يتعمل يدوي | بضغطة واحدة وآمن |
| أسعار الشراء والبيع | كل حد شايفها | حسب الدور بس |
| مين عمل الحركة | محدش عارف | سجل كامل بالاسم والوقت |
| موافقة العميل على السعر | تليفون أو كلام | لينك أونلاين موقّع |
| حساب المرتبات | آلة حاسبة يدوي | محسوبة تلقائي كل شهر |
كل الباقات التلاتة فيها نفس النظام بالكامل من غير أي تفرقة في المميزات — الفرق بس في مدة الالتزام والسعر الإجمالي اللي هتدفعه.
سيرفر مخصص لبيانات مركزك، دومين وشهادة أمان (HTTPS)، نسخ احتياطي دوري تلقائي، ومراقبة السيرفر على مدار الساعة. مطلوبة مع أي باقة من التلاتة عشان النظام يفضل شغال ومتاح.
متابعة دورية على أداء النظام، صيانة وتحديثات أمان مستمرة، وأي تعديلات أو إضافات خاصة بمركزك على مدار السنة من غير ما تتحاسب عليها لوحدها كل مرة.
لسه بنبنيها — تقدر تحجزها دلوقتي بسعر إطلاق مبكر، وهتتفعّل أول ما تنزل.
يرد على العميل على واتساب أو تليفونيًا، يحجزله معاد على السلوتات المتاحة فعليًا، ويتابع معاه بعد الصيانة من غير ما حد من الكول سنتر يتدخل.
بروفايل خاص لكل عميل يتابع فيه عربيته: تاريخ الصيانة كامل، الفواتير، وحالة السيارة لحظيًا وهي في المركز — من غير ما يتصل يسأل.
يسجل أعطال جهاز الفحص (لانش) وحلولها اللي اتعملت قبل كده، ويرد على استفسارات الفنيين الفنية فورًا بناءً على تاريخ حقيقي من شغل مركزك.
احجز عرض تجريبي لايف على بيانات مركزك انت، مش عرض عام على بيانات وهمية.